ليس لديك حساب بعد انشاء حساب جديد
منصات سياسة الخصوصية
تطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع مالتي وبرامجه وتطبيقاته وسارية على جميع العملاء سواء كانوا من مستخدمي الموقع عبر www.multi-kw.com
أو مستخدمي تطبيقات الهاتف النقال. إن أي إشارة إلى "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" تعني الإشارة إلى موقع وبرامج وتطبيقات مالتي.
تغيير سياسة الخصوصية
قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر. تم نشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت من قبل مالتي. يتحتم عليك التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم. استخدامك المستمر لموقع مالتي وتطبيقها وخدماتها يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، حيث يتم تعديلها من وقت لآخر.
حقوقــــك
1. حقوقك حول بياناتك الشخصية:
2. يحقّ لك أن تكون على علم بأي من بياناتك الشخصية التي قد نحتفظ أو نعمل بها من أجلك.
3. يحقّ لك طلب النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة التي قد نحتفظ أو نعمل بها من أجلك.
4. يحقّ لك أن تطلب منّا تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا.
5. يحق لك مطالبتنا بالكفّ عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.
6. يحق لك أن تطالبنا بمحو بياناتك الشخصية أو تحديد إجراء التعامل بها.
7. يحق لك أن تطلب منا بأن ننقل أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها إليك أو لأي مزود خدمة آخر من اختيارك.
8. يحق لك التقدم بشكوى إلى السلطة الإشرافية في حال تعرضت إلى مشكلة ما.
اقرار
أقر بموجب ذلك أنني قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. من خلال إرسال البيانات إلى مالتي أو وكيلها/ وكلائها أو استخدامي لموقع مالتي
أو تطبيقاته أو خدماته، أوافق طوعا وبشكل صريح على جمع بياناتي ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات والاحتفاظ بها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.
الامــــــــــــــان
نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL ). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك او الإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرّح به.
بيانات الدخول
"في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقع، برنامج، تطبيق مالتي ، يتم إرسال المعلومات من المتصفح (عبر جهازك) الى سجل ملفات الخادم (سيرفر) الخاص مالتي، حيث يتم حفظها هناك. وهذه المعلومات تضم: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP، العنوان الإلكتروني URL الذي قادك إلى مالتي، كم المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.
بمجرد حصولنا على كافة هذه المعلومات، يتم حذف كافة عناوين IP أو تحويلها إلى عناوين مجهولة المصدر. ويعني تجهيل المصدر أو الهوية أن عنوان IP الخاص بك قد تم تغييره بطريقة بحيث لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي أو لا يمكن ربطه الا من خلال إجراء بحوث واسعة النطاق.
يتم استخدام المعلومات المجهولة المخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة التسوق على موقع مالتي وذلك لجعل تصفح الموقع لدينا أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفق أهمية الحاجة اليها. على سبيل المثال، إن هذه المعلومات تسمح لنا بحساب أوقات الذروة ووضع خطة تجعل من قدرة الخادم كافية لدعم هذه الأوقات وبالتالي توفير السرعة المطلوبة والسهولة أثناء التصفح والتسوق من موقعنا.
إعلان موافقة الزبون
فيما يتعلق باستخدامي المستمر لموقع مالتي، أسمح بموجبه لمالتي تحليل بيانات البروتوكول واستخدامها لتطوير وتحسين متجرهم للتسويق الإلكتروني."
أواجه مشكلة في الدخول إلى حسابي، هل يتحتم على إنشاء حساباً جديداً؟
يمكننا تقديم المساعدة بشأن ما إذا كنت تحتاج إلى إنشاء حساب جديد أم لا. يمكنك الاتصال بنا على الرقم 96597244282+
أو يمكنك زيارة مركز الخدمة الخاص بنا للتواصل معنا عن طريق إنشاء تذكرة أو التواصل معنا في أي وقت شئت عبر الضغط على عبارة "تواصل معنا" الموجودة أسفل الصفحة على النسخة الكاملة لموقعنا لنقدم لك العون.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي؟
Android:
إن كنت من مستخدمي نظام الأندر ويد وتتصفح عبر التطبيق، اذهب إلى القائمة ثم إلى صفحتي ثم "تسجيل الدخول" واضغط على "هل نسيت كلمة السر"، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.
ستنتهي صلاحية الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة السر المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة واحدة، لذا استخدمه لتحديث كلمة السر فور استلامك إياه!
IOS:
أما إن كنت من مستخدمي نظام iOS، اذهب إلى صفحتي ثم "تسجيل الدخول" واضغط على "هل نسيت كلمة السر"، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.
Website:
يمكنك بكل سهولة إعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك. كل ما عليك فعله أن تضغط على "حسابي" في أعلى الصفحة على مالتي. وفي قسم "مشتركي مالتي" اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟" ثم أدخل بريدك الالكتروني واضغط على أرسل، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.
